Servicio
Chatbot de WhatsApp para pymes: citas, pedidos y respuestas al momento
Un asistente con IA que responde a tus clientes en WhatsApp y en tu web en segundos, a cualquier hora. Agenda citas, toma pedidos, resuelve dudas y te pasa la conversación cuando hace falta una persona.
Primera conversación sin compromiso. Sin tecnicismos.
Quien escribe y no recibe respuesta, se va
Tus clientes escriben por WhatsApp a las diez de la noche, el domingo o justo cuando estás atendiendo a otro. Contestar dos horas después suele ser tarde: ya han preguntado a tres negocios más.
Y la mayoría de los mensajes se repiten: horarios, precios, si hay hueco, dónde estáis, cómo va mi pedido. Contestar lo mismo cien veces al mes se come horas de tu equipo.
Un chatbot de WhatsApp bien hecho responde en segundos lo de siempre y te deja a ti las conversaciones que de verdad necesitan a una persona.
Qué hace tu chatbot de WhatsApp
Responde al instante
Con la información de tu negocio y en el tono de tu marca. Entiende los mensajes como los escribe la gente, con faltas y abreviaturas.
Agenda citas y reservas
Ofrece los huecos libres, apunta la cita en tu agenda y envía el recordatorio el día antes para que nadie falte.
Toma pedidos y presupuestos
Hace las preguntas necesarias (qué, cuándo, para cuántos o qué coche) y te deja el pedido o la solicitud completa, lista para confirmar.
Pasa a una persona
Cuando el cliente lo pide o la consulta lo merece, avisa a tu equipo y la conversación sigue en el mismo WhatsApp.
En WhatsApp y en tu web
El mismo asistente puede atender en el chat de tu web, para que nadie se quede sin respuesta, entre por donde entre.
Con el número oficial de tu empresa
Usamos la API oficial de WhatsApp Business de Meta: tu número verificado, sin programas no oficiales que pongan en riesgo tu cuenta.
Cómo montamos tu chatbot
Diagnóstico
Revisamos las conversaciones de los últimos meses para ver qué te preguntan y dónde se pierden clientes.
Respuestas y reglas
Preparamos contigo la información que puede dar, lo que nunca dice y cuándo pasa a una persona.
Conexión y pruebas
Damos de alta tu número en la API de WhatsApp Business, lo conectamos a tu agenda o tu CRM y lo probamos con casos reales.
En marcha y medido
Cada mes revisamos las conversaciones, el tiempo de respuesta y las citas o pedidos conseguidos, y mejoramos lo que falla.
Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp
Hay una puesta en marcha (configuración, conexiones y pruebas) y una cuota mensual que incluye el servicio y el mantenimiento. Aparte, Meta cobra por algunos mensajes que envía la empresa, como los recordatorios fuera de una conversación abierta; te lo calculamos con tu volumen real antes de empezar.
Tras el diagnóstico recibes una propuesta cerrada, con el precio y lo que esperamos que ahorres o ganes, para que decidas con números.
Preguntas sobre el chatbot de WhatsApp
¿Podré seguir contestando yo?
Sí. Ves todas las conversaciones y puedes responder en cualquier momento. En el diagnóstico te explicamos cómo queda tu número y desde dónde lo atiendes.
¿Me pueden bloquear el número?
El riesgo está en los programas no oficiales y en enviar mensajes masivos a quien no los ha pedido. Usamos la API oficial y solo escribimos a clientes que han dado su permiso.
¿El chatbot se inventa respuestas?
No. Está limitado a la información que le damos. Si no sabe algo, lo dice y avisa a tu equipo. Nunca da precios ni plazos que no estén en sus instrucciones.
¿Sirve para mi sector?
Funciona muy bien en negocios con citas o pedidos: talleres, clínicas, restaurantes, peluquerías, academias o corredurías. Si tu caso es distinto, lo vemos en el diagnóstico.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Cumplimos el RGPD: guardamos lo mínimo, informamos al cliente y firmamos contigo el contrato de encargo de tratamiento.
¿Necesito WhatsApp Business?
Sí: el chatbot funciona con la plataforma oficial de WhatsApp Business, que es la que permite automatizar respuestas sin riesgo de bloqueo. Te ayudamos a darla de alta con tu número. Meta cobra aparte algunos tipos de mensajes según su tarifa; te lo explicamos con números en la propuesta.
Otros servicios
Cada servicio resuelve un problema concreto, y juntos funcionan mejor: el chatbot y la recepcionista dejan las citas en tu CRM.
Diseño de apps y webs a medida en Madrid
Webs y apps a medida, rápidas y preparadas para Google.
Recepcionista virtual con IA en Madrid
Contesta todas tus llamadas y agenda citas, 24 horas.
Automatización con IA para pymes en Madrid
Las tareas repetidas se hacen solas: avisos, facturas y datos.
CRM a medida para pymes en Madrid
Clientes, citas y presupuestos en un solo sitio.
Cuéntanos qué se te escapa hoy y te decimos cuánto puedes recuperar.
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