Servicio

Recepcionista virtual con IA que contesta todas tus llamadas

Un agente de voz atiende el teléfono de tu negocio a cualquier hora: entiende lo que te piden, da información, agenda la cita y te avisa. Dejas de perder clientes por no poder coger el teléfono.

Ver cómo trabajamos

Primera conversación sin compromiso. Sin tecnicismos.

Cada llamada perdida es un cliente para otro

Cuando estás con un cliente, en el foso del taller o en mitad del servicio, el teléfono suena y no puedes cogerlo. Quien llama casi nunca deja un mensaje: vuelve a Google y llama al siguiente.

Contratar a una persona solo para el teléfono cuesta mucho para una pyme, y aun así no cubre las noches, los fines de semana ni las horas punta, cuando entran tres llamadas a la vez.

Una recepcionista virtual con IA contesta siempre, al primer tono, y deja cada llamada resuelta o apuntada.

Qué hace tu recepcionista con IA

  • Contesta 24 horas, todos los días

    Con una voz natural, en español y en inglés si lo necesitas. Al empezar dice que es un asistente virtual: tus clientes siempre saben con quién hablan.

  • Agenda, cambia y cancela citas

    Consulta tus huecos libres y deja la cita en tu agenda o en tu CRM. Después la confirma por WhatsApp o SMS.

  • Responde lo de siempre

    Horarios, dirección, servicios, plazos y precios orientativos, con la información que tú le das y nada más: no se inventa lo que no sabe.

  • Te pasa la llamada cuando importa

    Si el cliente quiere hablar con una persona o es algo urgente, transfiere la llamada a tu equipo o te deja un aviso con el nombre, el teléfono y el motivo.

  • Te lo deja todo por escrito

    Cada llamada queda resumida, para que sepas en un minuto quién ha llamado y qué necesita.

  • Mantienes tu número

    No cambias de teléfono: tu número actual se desvía al agente cuando no contestas, fuera de horario o siempre, como prefieras.

Cómo ponemos en marcha tu recepcionista virtual

  1. Diagnóstico

    Vemos cuántas llamadas recibes, cuántas se pierden y qué te preguntan, con los datos de tu teléfono si los tienes.

  2. Guion y reglas

    Escribimos contigo qué responde, qué no, cuándo pasa la llamada y qué datos recoge. Tú apruebas cada regla.

  3. Pruebas reales

    Lo conectamos a tu agenda, hacemos llamadas de prueba con casos de tu negocio y ajustamos la voz y las respuestas.

  4. En marcha y medido

    Activamos el desvío y cada mes te enseñamos las llamadas atendidas, las citas agendadas y lo que conviene mejorar.

Cuánto cuesta una recepcionista virtual con IA

Se paga una puesta en marcha (el guion, la conexión con tu agenda y las pruebas) y una cuota mensual que incluye el servicio, el mantenimiento y el informe. La cuota depende sobre todo del volumen de llamadas y de las conexiones que necesites.

Como referencia, una persona dedicada solo al teléfono cuesta cerca de 2.000 € al mes o más con sus cargas sociales. Con la calculadora de la portada puedes estimar cuánto se te escapa hoy; tras el diagnóstico te damos la propuesta cerrada.

Preguntas sobre la recepcionista virtual con IA

  • ¿Mis clientes sabrán que es una IA?

    Sí, se lo decimos desde el primer momento: el agente se presenta como asistente virtual. La voz es natural y entiende frases normales, sin pulsar números.

  • ¿Qué pasa si no sabe responder?

    No inventa. Toma nota y te avisa para que devuelvas la llamada, o la transfiere a una persona de tu equipo. Tú decides las reglas.

  • ¿Funciona con mi agenda actual?

    Normalmente sí: Google Calendar, Outlook y muchos programas de citas y de gestión. Si el tuyo no permite conectarse, te lo decimos en el diagnóstico y buscamos una alternativa.

  • ¿Es legal grabar y guardar las llamadas?

    Sí, si se informa al cliente y se cumple el RGPD. Guardamos solo los datos necesarios y firmamos contigo un contrato de encargo de tratamiento.

  • ¿Y si el agente falla?

    Configuramos un desvío de respaldo, a tu móvil o al buzón, para que ninguna llamada se quede sin destino si el agente no está disponible.

Otros servicios

Cada servicio resuelve un problema concreto, y juntos funcionan mejor: el chatbot y la recepcionista dejan las citas en tu CRM.

Ver todos los servicios en la portada

Cuéntanos qué se te escapa hoy y te decimos cuánto puedes recuperar.

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