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IA para clínicas dentales: una secretaria virtual que atiende cada llamada
Cuando la recepción está con un paciente o la clínica está cerrada, un asistente con IA contesta, da la cita y deja cada llamada anotada. Por WhatsApp, recuerda las citas y las revisiones para que la agenda no tenga huecos.
Primera conversación sin compromiso. Sin tecnicismos.
La recepción no puede atender el teléfono y al paciente a la vez
En una clínica dental la recepción hace de todo: cobra, explica presupuestos, recibe al paciente y, mientras, suena el teléfono. Si nadie contesta, quien buscaba primera visita llama a la siguiente clínica de la lista.
Los huecos también salen caros: un paciente que olvida su cita deja el gabinete parado. Y muchos presupuestos se entregan y nadie vuelve a llamar, aunque el paciente solo tenía una duda.
Llamar a cada paciente para recordarle la revisión anual es imposible a mano. Con un sistema que lo hace solo, vuelven los pacientes que ya confiaban en ti.
Qué montamos en tu clínica
Recepción 24 horas con IA
Atiende cuando la recepción está ocupada o la clínica cerrada. Pregunta si es paciente, el motivo en pocas palabras y qué días le vienen bien, y deja la cita solicitada en tu agenda.
WhatsApp que confirma y recuerda
Recordatorio de cada cita con respuesta SÍ o CAMBIAR, aviso de revisión anual y seguimiento amable de los presupuestos pendientes.
Pacientes y presupuestos a la vista
Qué presupuestos siguen abiertos, quién no ha vuelto en un año y qué llamadas quedaron pendientes, conectado con tu programa de gestión si lo permite.
Lo que reciben tus pacientes
Ejemplos de avisos automáticos por WhatsApp. Los nombres y los datos son inventados; los textos se ajustan a tu negocio y solo se envían a clientes que han dado su permiso.
Recordatorio de cita
Hola, Elena: te recordamos tu cita en la clínica el jueves 14 a las 17:30. Responde SÍ para confirmar o CAMBIAR si necesitas otra hora.
Presupuesto pendiente
Hola, Javier: ¿pudiste revisar el presupuesto que te dimos? Si tienes cualquier duda, responde a este mensaje y te llamamos.
Revisión anual
Hola, Sara: ha pasado un año desde tu última revisión. ¿Te damos cita? Responde a este mensaje y te proponemos día.
Cómo empezamos en tu clínica
Diagnóstico
Vemos cuántas llamadas entran, a qué horas se pierden y qué preguntan los pacientes, con los datos de tu centralita si los tienes.
Guion con la clínica
Escribimos contigo qué responde, cuándo pasa la llamada y qué es urgente. Tú apruebas cada regla.
Pruebas reales
Lo conectamos a tu agenda y hacemos llamadas de prueba con casos de tu clínica: primera visita, urgencia, cambio de cita.
En marcha y medido
Cada mes ves las llamadas atendidas, las citas creadas, los huecos recuperados y los presupuestos reactivados.
Cuánto cuesta
Depende del volumen de llamadas, de los avisos que quieras activar y de si hay que conectarlo con tu programa de gestión. Se paga una puesta en marcha y una cuota mensual con el mantenimiento y el informe incluidos.
Como referencia, una persona dedicada solo al teléfono no cubre noches ni fines de semana. Tras el diagnóstico te damos la propuesta cerrada.
Preguntas de clínicas dentales
¿La IA da consejo médico?
No, nunca. Si el paciente tiene dolor, lo anota como urgente para que la clínica le llame cuanto antes; si hay hinchazón que dificulta respirar o tragar, o un sangrado que no para, le indica que llame al 112.
¿Qué pasa con los datos de salud y el RGPD?
Son datos especialmente protegidos. El asistente recoge solo lo necesario para la cita (nombre, teléfono y motivo en pocas palabras), y firmamos contigo un contrato de encargo de tratamiento.
¿Funciona con mi programa de gestión de la clínica?
Muchos permiten conectarse; si el tuyo no, el asistente deja las citas en una agenda compartida o te las envía para confirmarlas. Lo vemos en el diagnóstico.
¿Mis pacientes sabrán que es una IA?
Sí: se presenta como asistente virtual desde el primer momento, y quien prefiera hablar con una persona deja su aviso para que la recepción le llame.
¿Y los pacientes mayores que no usan WhatsApp?
Siguen llamando como siempre y el asistente les atiende por teléfono. Los avisos por WhatsApp son un extra, no una obligación.
Otros sectores
Trabajamos con pymes de Madrid y de toda España. Estos son los sectores que mejor conocemos.
IA para talleres mecánicos en Madrid
Citas, avisos de coche listo y recordatorios de ITV sin soltar la llave.
IA para restaurantes en Madrid: reservas
Reservas por teléfono y WhatsApp sin dejar el servicio.
IA para corredurías de seguros en Madrid
Renovaciones avisadas, presupuestos recogidos y siniestros bien anotados.
Cuéntanos qué se te escapa hoy y te decimos cuánto puedes recuperar.
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